FAQ - häufig
gestellte Fragen
Natürlich. Hotel in Fiss - Tirol
Sollte Sie hier keine Antwort auf Ihre Fragen finden, dann fragen Sie gerne unseren Chatbot „Smiley“ über diesen
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Beachten Sie bitte, dass Smiley nicht alles weiß und auch Fehler machen kann. Aber er lernt ständig dazu und wir immer klüger.
Allgemeine Fragen für Ihren Urlaub im Hotel Natürlich in Fiss, Tirol
Bekommen wir die Gästekarte im Hotel?
JA – Sie erhalten die Gästekarte im Hotel bzw. können Sie den Skipass im Hotel direkt kaufen. Zum Gästekartenpreis.
Sie erhalten ca. 2-3 Wochen vor Anreise eine Infomail und über diese Mail können Sie die Skipässe im Hotel vorberstellen.
Das spart Ihnen Wartezeit und macht den Check-In bedeutend schneller. Machen Sie sich die Mühe – es lohnt sich für Sie!
Die Gästekarte bietet weiters keine Vorteile.
Frühstück ist im Preis enthalten?
JA – das Früshtück ist im Preis enthalten. Erfahren Sie hier mehr über die alle Inklusivleistungen des Hotels.
Wird Halbpension im Hotel angeboten?
NEIN – Im Hotel gibt es keine klassische Halbpension. Das Frühstück ist im Preis enthalten. Das Abendessen können Sie täglich beim Frühstück dazu buchen – es gibt Themenabende und eine kleine à‑la‑carte‑Karte.
Wie komme ich zu den Talstationen bzw. zur Piste (Pistenzugang)?
Zur Piste die zur Talstation führt sind es nur ca. 150 Meter. Durch einen Zugang von der Straße zur Piste kommt man zu einem Tellerlift. Mit diesem Lift hoch und dann abfahren zur Talstion – Skischule und Sportgeschäften.
Bei guter Schneelage (meistens zwischen Mitte Dezember und Anfang März) ist die Abfahrt direkt vom Hotel zur Waldbahn möglich. Die Waldbahn ist ein externer Zubringer ins Skigebiet die hauptsächlich für Tagesgäste genutzt wird. Dort vermeidet man eventuelle Wartezeiten an der Haupttalstation.
Von der Piste zurück ins Hotel sind es immer die 150 Meter über den oben genanten Zugang.
Eine direkte Abfahrt zum Hotel ist nicht möglich – also „kein Null Meter Ski-In und Ski-Out“.
Auf den Plan klicken um zu vergrößern!

Ist ein Ski-In und ein Ski-Out möglich?
Eine direkte Abfahrt zum Hotel ist nicht möglich – also „kein Null Meter Ski-In und Ski-Out“.
Ist ein Skidepot vorhanden bzw. gibt es ein Skidepot an der Talstation?
Im Hotel gibt es ein kostenloses Skidepot im Haus – jedes Zimmer hat einen eigenen Skischrank mit Schuh‑Trocknung. Ein Depot an der Talstation gibt es nicht. Ein Skidepot kann direkt bei der Talstation gebucht werden.
Sind im Hotel Hunde erlaubt? Wie hoch sind die Kosten für den Hund?
JA – im Hotel Natürlich sind Hunde herzlich Willkommen. Wir verfügen über einige hundefreundliche Zimmer/Suiten. Die Kosten betragen € 13.- pro Nacht ohne Futter.
Wir haben auch viele haustierfreie Zimmer/Suiten, damit wir Allergikern auch die Möglichkeit bieten können ein haustierfreies immer zu buchen.

Kann ich mein E-Auto aufladen?
- Das Hotel bietet mehrere Ladestationen für Elektro‑Autos an (Typ 2, max. 11 kW – kosten € 0,30 pro kWh).
- Die Ladestationen befinden sich bei den Parkplätzen; das Parken im Freien ist kostenlos, die Garage kostet 5 € pro Nacht.
- Hier mehr erfahren.
Fitnessraum vorhanden?
Unser Hotel verfügt leider über keinen Fitnessraum. Wir bieten unseren Gästen einen tollen Wellnessbereich mit atemberaubender Aussicht auf die Tiroler Bergwelt. Entspannen Sie hier!
Babybetten, Hochstühle und Kinderwagen?
Gerne stellen wir Ihnen Kinderbetten, Hochstühle, Tritterhöhungen, Babybadewanne und Wickelauflagen zur Verfügung.
Wir verfügen leider über keine Kinderwagen. Diese können Sie auch in der Region ausleihen.
Verleih bei den Bergbahnen Fiss-Ladis. Ab ca. €20/Tag, Kaution: €50
Fragen zur Buchung, Stornobedingungen und Stornoversicherung
Stornobedingungen
Stornobedingungen – Natürlich. Hotel mit Charakter, Fiss.
Stornobedingungen:
Bei Stornierung bis 12 Wochen vor Urlaubsantritt erhalten Sie Ihre Anzahlung zurück, abzüglich € 25,- Bearbeitungsgebühr pro Zimmer.
Bei Stornierung bis spätestens 1 Monat vor dem vereinbarten Ankunftstag ist eine Stornierungsgebühr im Ausmaß von 40% des gesamten Arrangementenpreis zu entrichten.
Bei Stornierung bis 1 Woche vor Urlaubsantritt stellen wir 70% des gesamten Arrangementenpreis in Rechnung.
Bei Stornierung in der letzten Woche vor dem reservierten Anreisetag beträgt die Stornogebühr 90% des gesamten Arrangementenpreises.
Bei späterer Ankunft und früherer Abreise, gleich aus welchen Gründen, werden die reservierten Urlaubstage in Rechnung gestellt.
Parkplätze und Garage
Das Hotel verfügt über genügend Parkplätze. Parkplätze im Freien sind kostenlos, die Garage kostet 5 € pro Nacht. Es gibt mehrere Ladestationen für E‑Autos (Typ 2, max. 11 kW).
Zahlungsmöglichkeiten
Zahlungen können per Barzahlung (3% Rabatt auf den Hotelpreis bei Bezahlung der gesamten Rechnung – dies beinhaltet auch die Ortstaxe, Konsumationen, Skipässe, usw), EC Karte, Mastercard und Visa oder mittels Überweisung (vorab) erfolgen.
Check-In und Check-Out
Check-In ab 15.00 Uhr
Check-Out bis 10,00 Uhr
Frühere Anreisen? Teilen Sie uns bitte per Mail Ihre Anreisezeit mit und wir versuchen Ihr Zimmer früher bezugsfertig zu machen. Bitte beachten Sie, dass wir dies nicht garantieren können.
Anreisen können Sie auf jeden Fall um den ersten Urlaubstag gleich zu genießen. Sie können Ihr Auto parken, das Gepäck verstauen und sich umziehen. Sie erhalten auch die Skipässe bzw. die Super.Sommer.Card an der Rezeption.
Anreisen nach 22,00 Uhr? Hier bitten wir Sie uns Bescheid zu geben, damit wir den Check-In für Sie vorbereiten können. Es ist möglich 24 Stunden im Hotel einzuchecken. (self-check-in)
Late Check-Out: Dies ist nur nach Absprache vor Ort möglich.
Transfers, Shuttles und Autoabholservice?
Wir haben leider keine Möglichkeit für einen Transfer vom Bahnhof oder Flughafen.
Transfers sind über die örtlichen Taxiunternehmen möglich. Hier lohnt sich oft ein Preisvergleich und die Buchung vorab.
Auch ist die Buchung für Hin- und Rückfahrt sinnvoll. Rabatte.
–> Taxi Serfaus-Fiss-Ladis
–> Servus Taxi
–> Serfaus Fiss Taxi
–> Engelberts Taxi
–> Taxi Innsbruck
–> Taxi Landeck/Zams
Infos über die Region Serfaus-Fiss-Ladis
Restaurants in Fiss - Restaurantguide des Hotels
Sollten Sie im Dorf in ein Restaurant essen gehen wollen, dann stehen Ihnen mehrere Möglichkeiten zur Verfügung.
Öffnen Sie hier unseren Restaurantguide!
Reservierungen sind unbedingt nötig und in Hauptreisezeiten empfiehlt es sich schon vor dem Urlaub die Tische zu reservieren.
Die Abendessen im Hotel können Sie immer am jeweiligen Tag beim Frühstück anmelden.
